Polityka prywatności

W skrócie Gdy wypełniasz formularz kontaktowy, podajesz swoje imię, telefon i e-mail — używamy ich tylko po to, żeby się z Tobą skontaktować. Gdy kupujesz konsultację, trening lub pakiet, sprzedawcą jest Kvalito Solutions Bartłomiej Nycz, a płatność obsługuje Stripe. Treningi prowadzi Weronika. Strona nie używa plików cookies ani narzędzi, które Cię śledzą. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich poprawienia i usunięcia — wystarczy, że napiszesz. Szczegóły znajdziesz poniżej.

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem Twoich danych jest Kvalito Solutions Bartłomiej Nycz (ul. Blokowa 39, 43-316 Bielsko-Biała, NIP: 5492189944), prowadzący tę linię usług pod marką Weronika Trenerka. Treningi i konsultacje prowadzi Weronika Nycz, która w niezbędnym zakresie ma dostęp do Twoich danych jako osoba realizująca usługę i kontaktująca się z Tobą.

W sprawach dotyczących Twoich danych osobowych napisz na: kontakt@weronikatrenerka.pl.

2. Kontakt i rezerwacje

Gdy piszesz przez formularz na stronie, WhatsApp, SMS, e-mail albo dzwonisz, przetwarzamy dane, które sama podajesz: imię, numer telefonu, adres e-mail i treść wiadomości. Cel: odpowiedź na Twoje zgłoszenie i ustalenie szczegółów współpracy. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes — obsługa zgłoszenia, które do nas kierujesz (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeśli jesteś już klientką, te same kanały służą do umawiania i odwoływania treningów — wtedy podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Pole „Coś, co chcesz dodać?” w formularzu jest nieobowiązkowe. Nie prosimy w nim o informacje o stanie zdrowia — o Twojej sytuacji zdrowotnej porozmawiamy na późniejszym etapie, w sposób opisany w punkcie 4.

3. Zakupy i płatności

Gdy kupujesz konsultację, trening lub pakiet, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz dane transakcji. Cele i podstawy prawne:

• zawarcie i wykonanie umowy, w tym obsługa rezerwacji, potwierdzeń, reklamacji i odstąpień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia). W zakresie realizacji i bezpieczeństwa płatności Stripe działa jako odrębny administrator i przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności. Warunki sprzedaży określa Regulamin.

4. Ankieta treningowa i dane o zdrowiu

Żeby trening był bezpieczny, przed rozpoczęciem współpracy poprosimy Cię o wypełnienie krótkiej ankiety treningowej — m.in. o informacje o kontuzjach, ciąży czy przeciwwskazaniach. Te dane to szczególna kategoria danych osobowych i przetwarzamy je wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej, odrębnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), tylko w celu bezpiecznego zaplanowania i prowadzenia treningów.

Podanie tych danych jest dobrowolne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili — nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Prosimy, nie podawaj informacji o zdrowiu w formularzu kontaktowym ani przy płatności — właściwym miejscem jest ankieta.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Zgłoszenia bez nawiązania współpracy — 6 miesięcy od ostatniego kontaktu, po czym dane usuwamy.
• Dane związane z umowami i płatnościami — przez czas współpracy oraz okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego, w którym miała miejsce transakcja), a w zakresie niezbędnym do obrony przed roszczeniami — do upływu terminów przedawnienia.
• Dane z ankiety treningowej — przez czas współpracy albo do wycofania zgody, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

6. Komu przekazujemy dane

Twoich danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy w celach marketingowych. Korzystamy z zewnętrznych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu lub obsługują wybrane procesy:

• Vercel Inc. — hosting strony internetowej (USA).
• AhaSend B.V. — dostawca usługi wysyłki e-maili; przez niego trafia do nas Twoje zgłoszenie z formularza. Spółka z siedzibą w Holandii (Unia Europejska); dane przetwarza na infrastrukturze w UE/EOG, a w razie korzystania z poddostawców spoza EOG — na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).
• Cloudflare, Inc. — obsługa domeny oraz zabezpieczenie formularza przed spamem (USA).
• Plausible Analytics — anonimowa statystyka odwiedzin strony; narzędzie nie używa plików cookies i nie zbiera danych pozwalających Cię zidentyfikować (Unia Europejska).
• Stripe Payments Europe Ltd. — operator płatności (Irlandia, Unia Europejska); zakres jego roli opisuje punkt 3.
• Biuro rachunkowe obsługujące sprzedawcę — w zakresie danych transakcji wymaganych do rozliczeń.

Część z tych dostawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (w USA). Dbamy o to, by odbywało się to wyłącznie na podstawie mechanizmów zgodnych z RODO — decyzji o adekwatności lub odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne (SCC). Aktualne informacje o zabezpieczeniach stosowanych przez danego dostawcę znajdziesz w jego własnej polityce prywatności.

7. Pliki cookies i statystyka

Ta strona nie używa plików cookies ani narzędzi śledzących. Do statystyki odwiedzin korzystamy z Plausible Analytics — narzędzia, które zlicza ruch w sposób anonimowy, bez cookies i bez zbierania danych osobowych. Nie prowadzimy profilowania ani remarketingu. Strona płatności Stripe, na którą przechodzisz z linku płatniczego, działa według zasad Stripe.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia danych. Jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie — możesz ją w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania. Aby skorzystać z któregokolwiek prawa, napisz na: kontakt@weronikatrenerka.pl.

9. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

10. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne. Bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy jednak w stanie odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie, a bez imienia i nazwiska, adresu e-mail i numeru telefonu nie zrealizujemy zakupu.

11. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

12. Postanowienia końcowe

Opisy usług i ceny na stronie weronikatrenerka.pl stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego). Warunki sprzedaży usług określa Regulamin.

Niniejsza polityka obowiązuje od 26 maja 2026 r. Ostatnia aktualizacja: 16 sierpnia 2026 r. — objęcie polityką sprzedaży usług, płatności Stripe i ankiety treningowej.