Weronikatrenerka

Dokument

Regulamin sprzedaży i świadczenia usług treningowych

W skrócie Sprzedawcą treningów i pakietów jest Kvalito Solutions Bartłomiej Nycz, a treningi prowadzi Weronika. Trening odwołasz bezpłatnie do 24 godzin przed terminem. Pakiet ma planowany rytm 4 lub 12 tygodni i ostateczny termin wykorzystania. Z pakietu możesz zrezygnować przed upływem tego terminu — zwrócimy Ci wartość niewykorzystanych treningów, liczoną proporcjonalnie do ceny pakietu. Szczegóły poniżej.

Obowiązuje od: 17.08.2026

§1. Sprzedawca i trenerka

  1. Sprzedawcą usług i stroną umowy z Klientką jest Kvalito Solutions Bartłomiej Nycz, ul. Blokowa 39, 43-316 Bielsko-Biała, NIP: 5492189944, REGON: 122512872 (dalej: „Sprzedawca”), działający dla tej linii usług pod marką Weronika Trenerka.
  2. Treningi i konsultacje prowadzi osobiście Weronika Nycz (dalej: „Trenerka”).
  3. Kontakt w sprawach umowy, reklamacji i odstąpienia: kontakt@weronikatrenerka.pl, tel. 782 817 731.

§2. Usługi

  1. Konsultacja diagnostyczna — 60 minut, 150 zł.
  2. Trening wprowadzający — 60 minut, 100 zł — cena indywidualna, dostępna wyłącznie Klientkom, z którymi została wcześniej uzgodniona.
  3. Pakiety treningowe:
Pakiet Zakres Cena
START — 4 tygodnie 4 treningi po 60 min 600 zł
START — 12 tygodni 12 treningów po 60 min 1500 zł
RYTM — 4 tygodnie 8 treningów po 60 min 1050 zł
RYTM — 12 tygodni 24 treningi po 60 min 2700 zł
TEMPO — 4 tygodnie 12 treningów po 45 min 1250 zł
TEMPO — 12 tygodni 36 treningów po 45 min 3150 zł
  1. Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych polskich. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT.
  2. Wartość jednego treningu w ramach pakietu — ilekroć Regulamin przewiduje rozliczenie wykorzystanych lub niewykorzystanych treningów — wynosi: cena danego pakietu podzielona przez liczbę treningów w tym pakiecie.

§3. Zakup i płatność

  1. Płatność następuje przez link płatniczy (obsługiwany przez Stripe) — BLIK, kartą lub portfelem elektronicznym — albo przelewem na rachunek Sprzedawcy.
  2. W przypadku zakupu przez link płatniczy umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia skutecznej płatności, chyba że strony wcześniej wyraźnie uzgodniły zawarcie umowy w inny sposób.
  3. Klientka otrzymuje potwierdzenie zakupu na podany adres e-mail.
  4. Warunkiem zakupu jest podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail i numeru telefonu oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.

§4. Pierwsza wizyta a zakup pakietu

  1. Jeżeli Klientka, z którą uzgodniono konsultację diagnostyczną albo trening wprowadzający, najpóźniej podczas tej wizyty zdecyduje się na zakup pakietu — nie płaci osobno za tę wizytę, a wizyta ta jest pierwszym treningiem realizowanym w ramach pakietu.
  2. Jeżeli opłata za konsultację diagnostyczną (150 zł) albo trening wprowadzający (100 zł) została już uiszczona, podlega zaliczeniu na poczet ceny pierwszego pakietu kupionego w ciągu 14 dni od tej wizyty. Zaliczenie przysługuje jednokrotnie.

§5. Okres realizacji i termin wykorzystania pakietu

  1. Pakiety są zaplanowane do realizacji w rytmie odpowiednio 4 albo 12 tygodni (planowany okres realizacji).
  2. Ostateczny termin wykorzystania treningów wynosi:
    • dla pakietów 4-tygodniowych — 6 tygodni,
    • dla pakietów 12-tygodniowych — 15 tygodni.
  3. Termin wykorzystania biegnie od dnia pierwszego treningu zrealizowanego w ramach pakietu, nie później jednak niż od 14. dnia po zakupie pakietu.
  4. Treningi niewykorzystane w terminie wykorzystania przepadają, z zastrzeżeniem ust. 5 i §7.
  5. W uzasadnionych przypadkach (np. choroba, zdarzenie losowe) termin wykorzystania może zostać przedłużony po uzgodnieniu z Trenerką.

§6. Rezerwacje i odwoływanie treningów

  1. Terminy treningów ustalane są bezpośrednio z Trenerką (WhatsApp, SMS, telefon).
  2. Trening odwołany co najmniej 24 godziny przed umówionym terminem wraca do puli pakietu bez konsekwencji.
  3. Trening odwołany później niż 24 godziny przed terminem lub nieobecność bez odwołania uznaje się za zrealizowany.
  4. W nagłych sytuacjach losowych (np. choroba Klientki lub dziecka) Trenerka może indywidualnie wyrazić zgodę na zmianę terminu mimo późnego odwołania.
  5. Jeżeli trening odwołuje Trenerka, Klientka nie traci treningu — strony ustalają nowy termin, a w razie braku możliwości jego ustalenia stosuje się odpowiednio §7 ust. 2.

§7. Rezygnacja z pakietu w trakcie jego trwania

  1. Klientka może wypowiedzieć umowę, składając oświadczenie e-mailem lub pisemnie przed upływem terminu wykorzystania pakietu (art. 746 § 1 Kodeksu cywilnego).
  2. W takim przypadku Sprzedawca zwraca część ceny pakietu odpowiadającą liczbie niewykorzystanych treningów, liczoną według wartości jednego treningu z §2 ust. 5 — nie więcej jednak niż kwotę faktycznie zapłaconą.
  3. Zwrot następuje w terminie 14 dni na metodę płatności użytą przy zakupie.
  4. Po upływie terminu wykorzystania pakietu niewykorzystane treningi przepadają (§5 ust. 4) i zwrot za nie nie przysługuje — chyba że niewykorzystanie treningów nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy lub Trenerki.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać na adres kontakt@weronikatrenerka.pl.
  2. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

  1. Klientka będąca konsumentem, która zawarła umowę na odległość (np. przez link płatniczy otrzymany wiadomością), może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, składając oświadczenie e-mailem lub korzystając z formularza z ust. 6.
  2. Rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu odstąpienia następuje wyłącznie na wyraźne żądanie Klientki. Składając takie żądanie, Klientka przyjmuje do wiadomości, że:
    • w razie odstąpienia zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — proporcjonalnie, według wartości jednego treningu z §2 ust. 5,
    • po wykonaniu usługi w całości przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klientki, poinformowanej przed rozpoczęciem świadczenia o utracie tego prawa.
  4. W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca należne płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użyła Klientka — chyba że Klientka wyraźnie zgodzi się na inną, bezkosztową dla niej metodę.
  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  6. Wzór formularza odstąpienia (formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):

Adresat: Kvalito Solutions Bartłomiej Nycz, ul. Blokowa 39, 43-316 Bielsko-Biała, e-mail: kontakt@weronikatrenerka.pl
Ja, niżej podpisana, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: …
Data zawarcia umowy: …
Imię i nazwisko konsumenta: …
Adres konsumenta: …
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …
Data: …

§10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych podanych przy zakupie i realizacji usług jest Sprzedawca. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
  3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą pakietów kupionych przed zmianą.